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“從制造1.0到‘制造+服務’2.0,我們將瞄準發(fā)展機遇,充分利用現(xiàn)有資源,前瞻性布局,拓展本地化后的市場服務能力……”8月27日,記者從陜汽大同專用汽車有限公司了解到,該公司的車輛服務中心經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備,已完成前期準備工作,即將“重磅上線”。
據(jù)了解,新設立的車輛服務中心位于公司原檢測車間內(nèi),建筑面積3800平方米,按照重卡維修服務標準建設有駕駛員休息區(qū)、維修操作區(qū)、運營辦公區(qū)等功能分區(qū)。配備全新重卡維修保養(yǎng)設備以及配套專用工具多達18類,還有三電監(jiān)測系統(tǒng)、潤滑油集中加注系統(tǒng)、無塵干磨機以及相配套的檢測維修設備。不僅可以開展新能源車輛的日常維修服務,同時在維修能力充足的情況下,也能滿足其他重卡以及專用車的服務。
一位工作人員告訴記者,服務中心將秉承“以客戶為中心”的服務理念,貼近市場、心系用戶、換位思考、真誠服務、不斷推動“專業(yè)化維修、標準化服務”落地,更好地提供范圍廣、內(nèi)容多的服務。
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